員工培訓制度
　　我公司始終認為加強對員工的培訓，將是為客戶提供優質服務和降低成本的有力保障。因此，我公司人事部導訓員每周將安排固定時間對下屬員工進行崗位服務程序、服務技能、服務意識、禮儀道德、國家法制法規等方面的培訓。新員工至少需要3周的專業理論知識、服務程序、服務技能及實際操作等崗前培訓方可上崗。同時必須在三個月的試用期満后，經管理人員考核合格后，方可成為我公司正式職工。同時為保證公司整體管理水平及員工在期間及時補充學習新知識新技能，公司規定邀請有經驗的專業人士為公司各階層管理人員及員工進行培訓，從而有力的保證了公司在管理和服務上緊跟國際先進水平獲得新行業信息，增強了企業的市場競爭能力，不斷提高了對客戶的服務水平。
　　　　　　　　　　　　　　　　管理人員的配備制度
　　　凡由我公司派駐的清潔管理及服務人員均是經過嚴格細致的挑選，經公司人事部.培訓部培訓（包括理論及實際操作），考試合格后方可上崗工作。其中管理人員均是有大學學歷并從事灑店客房公共區域及物業管理工作多年，具有豐富的物業管理經驗。因此對于公司所制定的清潔管理服務的標準，各種清潔服務及各種清潔設備的使用.維護，保養及服務人員，清潔計劃的制定與檢查等方面具有豐富的經驗，并完全能夠配合客戶制定總體的清潔服務計劃及長期保養計劃。